Suveränt skön säng och första klassens sängkläder. Mycket god mörkläggning. Frukosten var ok men inte så mycket mer. Ocharmig matsal som är konstant överfull. Miljön inbjuder inte till någon lång-frukost.

//Magnus Hägglund

Hotellet ligger bra till, nära till järnvägsstationen, tunnelbana, flygbussar och shopping. Foajén är trevlig med sittplatser i mitten och en avlång receptionsdisk, men inget som står ut. Hotellrummen är trevliga, tysta, fräscha och moderna. Bott här en del när hotellet var ganska nyöppnat. När jag nu återvänder så hade jag bokat ett standardrum. Rummet är långsmalt, består av en smal gång, yta förbi sängen, ett skrivbord och ingen fåtölj. Det finns en ställning att fälla ut för att lägga upp väskan. Rummet har kassaskåp under skrivbordet som står placerat framför det höga fönstret. Air-condition (fungerar väl bara sommartid) och bra gratis wifi. Väggarna i samtliga rum består delvis av vita träpaneler samt tavlor med teater tema. Golvet består av mörk parkett. Badrummen är moderna, fräscha, kaklade i vita mindre, ojämna plattor, snyggt och med schackrute färgat klinker golv i duschen. Just i detta rum var badrummet litet. Nej, standardrummen är inte mysiga. Ska man bo här bör man boka kategorin Superior eller Superior (extra) och då är det ändå bara vissa rum som har soffa, fast de är större och trevligare men skiljer beroende på var i byggnaden rummet är placerat. Hotellet har sedan det öppnade haft som inriktning att även ortsbefolkning ska besöka restaurangen/baren och det är populärt. Problemet blir att man som hotellgäst inte får någon plats. Fick ta upp maten på mitt rum. Två av deras barer har bara öppet vissa dagar i veckan vilket är konstigt. På hotellets hemsida stod det när jag bodde där att vid frukost kunde man beställa omelett med valfria tillbehör men när jag frågade så var inte det möjligt. De serverade inte alls några omeletter. Det stod också att man serverade kaffe vid bordet men det gör man inte. Istället bildas det kö eftersom kaffemaskinerna är så långsamma. Det har alltid varit svårt att få en sittplats när frukosten serveras och det är ett av hotellets allvarliga problem. Beröm att man har flera stationer där man kan hämta mat. Efter sin vistelse får man en enkät digitalt där man kan tycka till. Man får ingen återkoppling men efter att jag skrivit om detta med omelett och kaffe vid bord så har man tagit bort det från hemsidan. Sammanfattningsvis har hotellet ett bra läge, är modernt men har problem med plats vid frukost och i restaurangen samt att standardrummen är väl små, borde åtminstone ha en fåtölj.

//Jorgen Groth

Deras prosecco som man fick när man bara bad som ett glas (ingen speciell typ) var vidrig. Smakade som om den var spetsad med diskmedel. Vi drack inte upp dem. Annars trevligt ställe med bra läge.

//Jessica Svahnström

Bad breakfast not enough organized för that amount of people too mutch waiting small room but nice straff. Dålig frukost för dåligt organiserat för så mycket folk fick vänta på typ allt leta sittplatser små rum men bra personal.

//Martin Jönsson

Bra hotell med centralt läge. Rummen är funktionella och rena med sköna sängar. Frukosten är riktigt bra och har bra utbud. I källaren finns ett helt okay hotellgym. TVn på väggen i gymmet funkade bara med SVT1 och maskinerna kändes lite utdaterade men de fungerade. I Restaurang Teaterbrasseriet fick jag vänta ett bra tag på att få bord trots att jag bodde på hotellet, så det kan vara ett tips att boka bord om ni tänker äta på hotellet. Priset på maten är väl tilltagen i förhållande till vad man får. Förvänta dig ingen speciell smakupplevelse. Personalen i restaurangen och receptionen är jättetrevliga och hjälpsamma och servicen är snabb och effektiv.

//Pehr Larsson

Trevligt centralt hotell med närhet till det mesta ca 700meter till centralstationen med bra service och ett gediget frukost bord trevliga rum välstädat trevlig personal Kan varmt rekomenderas återkommer mer än gärna Mvh Karlstadshusbil Julia och Krister Mikko

//Krister Mikko

Fick inte min Ceasar sallad på 50 minuter. Fick pengarna tillbaka men inte en ursäkt eller något bra kundbemötande.

//Irene Forsmark

Helt underbar hotellpersonal, best ever. Mycket bra mat. De har en klassisk meny men brukar peta in någon överraskning då och då. Bra råvaror tillagat med en x-tra touch.

//Sven Berntson

Mysig stämning och fin inredning. Det är ganska så nedsläckt, om man gillar "tända ljus". Trevlig och allert personal. Prisvärd middag.

//Jens Brimfors

Trevlig lokal. Bra mat. Lite trånga konferensrum bara men standard för gamla hotell

//Sebastian Lindmark