Fruktansvärt. Hur är det möjligt att detta hotell kan ha kvar sina 4 stjärnor? Servicen var fruktansvärd, kändes som hela personalen hade gett upp. Maten var verkligen under all kritik, alla matgäster skickade tillbaka sina rätter. Soppan var kall, hamburgaren var helt rå, potatis var okokt och efterrätterna smakade härsket. När man klagade och sa att maten var kass så fick man som svar från servitrisen "jag vet!". Människor fastnade i hissen, Jacuzzin var kall, spa:t var smutsigt och trångt, toaletten på rummet bestod av mögel och ett mögligt duschdraperi som nog har hängt där i 10år, receptionisten lös med sin frånvaro, sängarna bestod av ingen madrass och var enormt obekväma, fanns ingen minibar, wifi:t funkade ej, osv osv...Frukosten var ändå helt okej- det är nog det enda som var okej men det kanske beror på att allt annat var så fruktansvärt dåligt, men frukosten var inte det man räknar med om man bor på ett 4 stjärnigt hotell. Detta hotell behöver rustas upp eller nej snarare stängas igen och TOTAL renoveras, byta personalstyrka och framför allt kockar. Bo inte här.!!!!!

//hemmabruk johansson

Skuggan av sitt gamla jag? Själva hotellet har en hel del pondus, ser ståtligt ut på håll, men vid närmare titt så är det gammalt och slitet. Inte bara en eller två detaljer som borde fixas. Rummet var ok. Men kallt! Vi låg under täcket hela tiden och frös. En kudde var är snålt också. Restaurangen; god mat, men servicen underkänd. Glömsk personal, trots påminnelse från vår sida. De missade ta in hela beställningen både under mat och dessert. Dricks, nej. Frukost ; vi kom visserligen klockan 10 på söndagen, men mycket var slut och fylldes inte på i rätt takt. För guds skull, tappa inte bort vad den här pärlan kan vara.

//Ola Halling

Fantastiska rätter i restaurangen; torskryggen helt super och risotton gudomlig. Efterrätterna delikata. Hotellet charmigt men lite slitet och gymmet tyvärr med trasiga maskiner. Men vi njöt av få gäster, och skönt spa. från svunnen tid.

//Torkel Falkenberg

Bokade ett paket med en natt, spa-vistelse, 2rättersmiddag och frukostbuffé. Först och främst om rummet - vi fick ett rum på bottenvåningen där inga lampor lyste i korridorerna. På rummet var sängarna konstigt bäddade, fanns bara pumphandtvål i badrummet, inget mer! Inget schampo, balsam eller duschcreme. Detta fick vi åka och köpa själva om vi ville ha... I sängarna fanns en kudde per person som dessutom var en prydnadskudde med volanger instoppad i ett örngott (!!). Vi undrade var badhandduk, badtofflor och badrock fanns till spat eftersom vi bokat ett paket men tydligen ingick det inte något av de tre utan det fick man hyra för 100 kr per person. Riktigt dåligt eftersom vi trodde vi bokat ett paket med allt, och vi blev inte heller upplysta under bokningen att detta inte ingick. Ångbastun hade fyra platser varav en så trasig att om man satt där skulle hela rumpan skäras sönder.. Middagen, som då skulle vara vår 2rätters som ingick i paketet var avklarad på 30 minuter. Vi fick ingen meny utan bara notisen om att det var 2 rätter som ingick i paketet. Dessa var nog dessutom redan klara för vi hann knappt sätta oss ner innan första kom, och knappt svälja sista biten av den innan andra kom. Klockan 20 var vi klara och tänkte ta ett glas vin och kaffe efter maten i någon bar, men den var tydligen stängd och dom hänvisade oss ner till receptionen. Där fanns ett bord med fyra fåtöljer med hemskt ljus. Inte alls mysigt så det blev inget med det. Jag och min sambo är väldigt väldigt besvikna på denna vistelse. Det var ca 10 andra par på hotellet samma kväll/natt. Hotellet har 137 rum, varför inte ge alla dessa 10 par ett stort fint rum för att göra vistelsen bra, så att iallafall vi sprider det vidare att det var ett trevligt hotell? Känns som att hotellet lever på sitt namn "Grand Hotel". Man ska dock inte låta sig luras av namnet då detta hotell inte ens skulle kunna vara ett 2 stjärnigt. Sist men inte minst fick jag under kvällen reda på att min sambo ringt till hotellet 3 dagar innan vi skulle checka in för att be dom sätta in lite blommor på vårt rum då vi firade en speciell dag. Han fick svaret att det var för lite tid kvar innan vi skulle checka in och att dom inte kunde hjälpa honom med det. Detta säger allt om stället tycker jag. Nej hit kommer vi inte tillbaka, och kommer se till att ingen i vår närhet gör samma misstag heller.

//My h Bånvik

Slitet, tråkigt.

//Anders Granström

Trevlig ställe var bara där och åt lunch. Trevlig personal

//Susanne Gustafsson

Jag var där på en klassfest, det var supergod mat, jättefina lokaler och oerhört trevlig personal! Jag var där från ungefär klockan 7 till halv 9. Jag har kul hela tiden. Älskade också terrassen på taket

//Elvira Sörling

Vacker byggnad i fin miljö. Men en del behöver förbättras.

//Johan F Lindström

Väldigt trevligt, bra personal, god mat och fina rum.

//Carl Larsson

Vacker miljö. Bra bemötande i receptionen. Rummet hade tre sängplatser trots att vi bokat för fyra personer. Otroligt dåligt bemötande i spa-avdelningen! Otrevlig personal.

//Ulrika Gani

Underbart att inta middag i storslagen miljö med god mat och mycket trevlig personal.

//Aina Ejresund

Helt ok. Lite slitet

//jonny ljung

Trevligt ställe för konferens i fin miljö.

//Magnus Blad

Mysigt hotell med god mat och spa.

//Fredrik Klang

Grandhotell GP var kul!

//jens holmen

Poolen stängt

//maja lindh

Vacker miljö, god mat, fin service och underbar utsikt

//Kjerstin Palm

Mycket trevlig konferensmiljö. Utmärkt mat och service.

//Niklas Hallqvist

Bra service och idyllisk miljö. Stora rum med högt i tak. Underbarat sköna sängar, speciellt om du gillar den litter mjukare varianten. Hotellets historia är imponerande och spännande men, det är slitet och nedgånget på sina ställen. Inte för att det gör så mycket, men det skulle vara kul att se det upprustat till sin forna glans. För det är fortfarande pampigt och ståtligt.

//Johan Ridesjö

Mycket trevligt och god mat. Rummen lite omoderna men sköna sängar. Bra spa

//Marika Ahlsell

Jättebra hotell om man bara vill ta det lugnt och softa.

//Tony Holmström

Fina lokaler men shabbigt på vissa ställen både i rummen och hotelet. Vacker utsikt, bra frukost.

//Christian Peterson

Det var fint när vi kom och receptionen frågade om vi ville äta och så att det var mycket folk där men trodde det skulle finnas 2 platser efter 20.00. Vi gick till restaurangen med fick bara svaret vi har fullt hela kvällen. Inget kul då Saltsjöbaden ligger på landet. Men hämtpizza från Neglinge pizzeria fick lösa det

//Camilla Book Jacobsson

Trevligt hotell, lite för nergånget för att vara grand tycker jag. Min vän hittade även en silverfisk i sin säng.

//Andreas Furuholm

Lugnt och fint hotell med bra läge då det går lätt att komma med bil eller tåg från Stockholm. God mat och bra service. Relaxavdelningen har utsikt över hamnen och där finns simbassäng och bubbelpool samt bastu och ångbastu. Lyxigt med bra duschtvål, schampo, balsam och hudkräm i duschrummen. Fint rum, skön säng och fin frukostbuffé. Tack för en trevlig helg!

//Katarina Lind Tungel

Fantastiskt läge, välstädat, bra service, trevlig personal, god frukost, sköna sängar. Rum med havsutsikt rekommenderas.

//Sten Dankvardt

Va där efter att ett barn från vår skola under vår rundtur sprungit in i en skylt och skadat sig illa, fick hjälp med papper ispåse och värmande kommentarer. Ibland blir det oväntade minst lika bra! Tusen tack

//Jake Ljungberg

Nådde tyvärr inte upp till förväntningarna. Mer som ett Standardhotell inslaget i en dyr förpackning. Mediokra rum. Medioker mat. Plus till personalen som var mycket trevliga.

//Tho Lind

Har ingenting att klaga på. Kanske kunde frukosten varit lite bättre. Allting annars var jätte bra. Supergod middag. Väldigt trevlig personal.

//Linda Lindgren

Lugnt och fridfullt, härliga omgivningar att promenera i. Bra service, fina bekväma rum med sköna sängar. God mat i restaurangen och fräsch och rejäl frukost. Åker gärna hit igen.

//Magnus Flinck

Vacker byggnad med fina anor. Fint spa och mysig miljö. Har inte riktigt hängt med i tiden dock, saknar wifi på rummet, ingen elbilsladdning, på vissa ställen lite slitet och inte riktigt underhållet. Trots att vi informerade att vi var gluten intoleranta innan fanns bara torrt färdigköpt bröd till frukost, inget glutenfritt alternativ vid julbordet och ingenting var ekologiskt. Riktigt nerköp om om man jämför med grand hotell i stan.

//Mikael Kolam

Fantastiskt god mat! Genomarbetad meny som både överraskar och imponerar. Fint rum, bra säng och övrigt väldigt fint och bra service!

//Ola Ekberg

Potentialen är optimal, men känns som silja line. Dålig service, maten är medelmåttig, spabehandlingarna amatörmässiga. Rummet var dammigt och kallt. Riktigt dålig upplevelse!

//Alexander Brasch